Ngày 08/08, đội ngũ Sphinx đã trực tiếp làm việc cùng Ban lãnh đạo và các phòng ban tại Khu nghỉ dưỡng Đồi Rồng (Dream Dragon Resort).
Mục tiêu: khảo sát quy trình vận hành, nhu cầu kinh doanh và trải nghiệm khách hàng thực tế.
Trong buổi trao đổi, hai giải pháp trọng tâm từ nền tảng S-Visor được thảo luận:
- AI Call Centre (Voicebot + Chatbot) – Tự động hóa tổng đài đặt phòng 24/7, xác nhận booking tức thì, xử lý yêu cầu nhanh chóng, giảm tải cho lễ tân và nâng cao trải nghiệm khách.
- AI Cố vấn dữ liệu – Cung cấp báo cáo doanh thu, công nợ, hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định chính xác, kịp thời.
Chuyến khảo sát này là bước khởi đầu để Sphinx xây dựng đề xuất giải pháp phù hợp nhất cho mô hình hoạt động của Đồi Rồng, hướng tới:
- Tối ưu vận hành
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững
Sphinx trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, quản lý các bộ phận và toàn thể đội ngũ Đồi Rồng đã dành thời gian tiếp đón và chia sẻ thẳng thắn những nhu cầu thực tế.
Chúng tôi tin rằng, với sự phối hợp chặt chẽ, giải pháp AI từ S-Visor sẽ nhanh chóng đi vào thực tiễn và mang lại hiệu quả rõ rệt cho doanh nghiệp.